Kontakt

Eine einzige Adresse erreicht alle, die an dieser Seite arbeiten:

[email protected]

Es gibt kein Kontaktformular, keinen Live-Chat und kein Kontosystem. E-Mail ist der einzige Kanal, und das heißt, dass nichts, was du schickst, in einer Warteschlange verloren geht, die niemand liest. Wir versuchen, innerhalb weniger Tage zu antworten. Wenn deine Nachricht eine Änderung an der Seite erfordert, ist die Änderung meist schon vor der Antwort erledigt.

Worüber es sich sonst lohnt zu schreiben

• Ein sachlicher Fehler. Wenn wir geschrieben haben, dass ein Gebäude auf dem falschen Rathaus freigeschaltet wird, einen Angriff falsch beschrieben oder ein Release-Detail falsch angegeben haben, sag uns, was falsch ist, dann korrigieren wir es und datieren die Seite neu. Sag uns, wo du die richtige Information gesehen hast, falls du sie zur Hand hast.
• Ein Layout, das in der Praxis nicht funktioniert. Wenn eine Base, die wir empfehlen, immer wieder gegen einen bestimmten Angriff verliert, ist das echtes Feedback. Nenn uns den Angriff und ungefähr, was passiert ist. Wir schreiben lieber eine Seite neu, als eine schlechte Base online zu lassen.
• Eine kaputte Seite, ein Darstellungsproblem oder ein Barrierefreiheitsproblem. Gib die Adresse der Seite, deinen Browser und das an, was du gesehen hast. Meldungen zur Barrierefreiheit kommen in der Warteschlange ganz nach vorne.
• Eine Urheberrechts- oder Löschangelegenheit. Nutze die DMCA-Seite, auf der steht, was eine gültige Meldung enthalten muss. Du kannst sie trotzdem an dieselbe Adresse schicken.
• Eine Datenschutzanfrage. Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch oder der Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten. In der Datenschutzerklärung steht, was wir speichern, und das ist sehr wenig. Schreib “Privacy request” (Datenschutzanfrage) in die Betreffzeile.

Ein Layout einsenden

Layout-Einsendungen kommen an dieselbe Adresse mit der Betreffzeile Layout submission (Layout-Einsendung), und sie brauchen nur eines: einen Screenshot der Base mit ausgeblendeter Spieloberfläche. Dein Spielername ist optional, und er ist das Einzige, unter dem wir dich nennen.

Ein brauchbarer Screenshot hat auf der kürzesten Seite mindestens 700 Pixel, ist PNG oder JPG, auf die Base zugeschnitten, ohne Pfeile, ohne zusätzlichen Text, ohne Wasserzeichen und ohne den Namen eines anderen Spielers irgendwo im Bild. Wir ändern die Größe, entfernen die Metadaten und hosten ihn selbst. Es gibt kein Upload-Formular und kein Konto.

Lies Layout einsenden, bevor du eines schickst. Dort steht, wie du den Screenshot machst, was wir prüfen, was wir selbst schreiben und wie Credits und Löschanfragen funktionieren.

Wobei wir nicht helfen können

Wir sind eine Fanseite ohne Verbindung zu Supercell, daher gibt es Dinge, die wirklich nicht in unserer Hand liegen:

• Kontoprobleme, Sperren, verlorene Dörfer, Probleme mit Käufen und Ärger mit der Supercell ID. Wir haben keinen Zugriff auf irgendein Konto und keinen Draht zum Supercell-Support. Nutze im Spiel die Einstellungen und dann Hilfe und Support.
• Andere Spieler melden. Nutze die Meldefunktionen im Spiel.
• Alles rund um Cheats, Bots, Mods, private Server oder den Kauf und Verkauf von Konten. Dabei helfen wir nicht, wir verlinken nicht darauf, und Nachrichten dazu werden nicht beantwortet.
• Anfragen, die Layouts einer anderen Seite zu entfernen oder schlechter zu stellen. Das geht uns nichts an und würden wir auch nicht tun.
• Gastbeiträge, Linktausch, gesponserte Beiträge und Anfragen der Art “wir haben einen kaputten Link auf deiner Seite bemerkt”. Wir nehmen keine bezahlten Platzierungen oder gesponserten Links jeglicher Art an. Diese E-Mails werden gelöscht.

Zu der E-Mail, die du uns schickst

Deine Nachricht und deine Adresse liegen in einem normalen Postfach. Wir nutzen sie, um dir zu antworten und, wo es passt, um die Seite zu korrigieren. Wir tragen dich in keinen Verteiler ein, wir haben keinen Verteiler, und wir geben deine Adresse an niemanden weiter. Korrespondenz wird aufbewahrt, solange sie nützlich ist, und dann gelöscht. Bitte schick keine Passwörter, Zahlungsdaten oder sonst etwas Sensibles. Wir fragen nie nach den Zugangsdaten deiner Supercell ID, und jede Nachricht, die das tut, stammt nicht von uns.